Mitgliederservice
Unser Mitgliederservice bietet Dir umfassende Unterstützung und Hilfe.
- Muss man bei euch Mitglied sein, um zu trainieren?
- Können wir zu zweit zum Probetraining kommen?
- Ab wie viel Jahren darf man bei euch trainieren?
- Ich benötige meinen Vertrag. An wen kann ich mich wenden?
- Wo kann ich mich über meine Vertragslaufzeit informieren?
- Wann besteht ein Sonderkündigungsrecht?
- Muss ich bei meiner Kündigung bzw. nach Vertragsende den Transponder zurückgeben?
- Ist meine Kündigung bei euch eingegangen?
- Was kann ich machen, wenn ich meinen Transponder verloren habe?
- Ab wann gilt mein Vertrag?
- Welche Kündigungsfrist hat mein Vertrag?
- Warum wurde trotz Stilllegung des Vertrages etwas von meinem Konto abgebucht?
- Mir wurde ein Betrag doppelt abgebucht. An wen kann ich mich wenden?
- Wie ist mein aktueller Kontostand/ habe ich offene Rechnungen?
- Wann wird mir der trotz Kündigung gezahlte Beitrag zurückerstattet?
- Ich brauche einen Fitnessnachweis. Bei wem kann ich mich melden?
- Wo kann ich mich melden, wenn ich ein Kleidungsstück/ Brille/ etc. im Studio vergessen habe?
- Warum habe ich eine Mahnung erhalten?
- Wie kann ich euch telefonisch erreichen?
- Bieten die Studios Kundenparkplätze an?
- Wie erhalte ich eine Bestätigung meiner Mitgliedschaft?
- Wer ist der Ansprechpartner, wenn ich Fragen zu meinem Vertrag habe?
- Welche Mindestvertragslaufzeiten bietet ihr an? Kann ich auch monatlich kündigen?
- Wie kann ich kündigen?
- Welche Studios haben ein Rudergerät?
- Wie ist der Frauenbereich ausgestattet?
- Wie kann ich meinen Vertrag ändern?
- Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich jetzt machen?
- Gibt es Parkmöglichkeiten, um mein E-Auto zu laden?
- Wie ist die Bankverbindung von AI-Fitness?