Mitgliederservice
Unser Mitgliederservice bietet Dir umfassende Unterstützung und Hilfe.
- Ich ziehe um. Kann ich auch in einem eurer anderen Studios trainieren?
- Kann ich eine E-Mail schreiben?
- Wann kann ich trainieren?
- Wie kann ich meinen Vertrag stilllegen?
- Ich habe eine Frage bezüglich meiner offenen Forderung. Wo kann ich mich melden?
- Wieso wurde mir trotz Kündigung ein weiterer Mitgliedsbeitrag abgebucht?
- Bis wann sind die Mitarbeiter in den Studios erreichbar?
- Kann ich in allen Studios von euch trainieren?
- Gibt es Parkmöglichkeiten in der Nähe der Studios?
- Was muss ich zum Training mitnehmen?
- Muss man bei euch Mitglied sein, um zu trainieren?
- Können wir zu zweit zum Probetraining kommen?
- Wie alt muss ich sein, um bei euch trainieren zu können?
- Ich benötige meinen Vertrag. An wen kann ich mich wenden?
- Wo kann ich mich über meine Vertragslaufzeit informieren?
- Wann besteht ein Sonderkündigungsrecht?
- Muss ich bei meiner Kündigung bzw. nach Vertragsende den Transponder zurückgeben?
- Ist meine Kündigung bei euch eingegangen?
- Was kann ich machen, wenn ich meinen Transponder verloren habe?
- Ab wann gilt mein Vertrag?
- Welche Kündigungsfrist hat mein Vertrag?
- Warum wurde trotz Stilllegung des Vertrages etwas von meinem Konto abgebucht?
- Mir wurde ein Betrag doppelt abgebucht. An wen kann ich mich wenden?
- Wie ist mein aktueller Kontostand/ habe ich offene Rechnungen?
- Wann wird mir der trotz Kündigung gezahlte Beitrag zurückerstattet?
- Ich brauche einen Fitnessnachweis. Bei wem kann ich mich melden?
- Wo kann ich mich melden, wenn ich ein Kleidungsstück/ Brille/ etc. im Studio vergessen habe?
- Warum habe ich eine Mahnung erhalten?
- Wie kann ich euch telefonisch erreichen?
- Bieten die Studios Kundenparkplätze an?