Mitgliederservice
Unser Mitgliederservice bietet Dir umfassende Unterstützung und Hilfe.
- Ich möchte doch erst später mit dem Training starten. Wie kann ich meinen Vertragsbeginn ändern?
- Ich habe einen monatlich kündbaren Vertrag, warum endet dieser erst im nächsten Monat?
- Ich möchte mich beschweren. Wie gehe ich vor?
- Warum bekomme ich keine Auskunft über den Vertrag meines Partners/Freundes/Kindes?
- Was passiert mit meinen persönlichen Daten? Wo finde ich die Datenschutzerklärung?
- Ich möchte meinen Beitrag überweisen. Wie lautet die Bankverbindung von all inclusive Fitness?
- Ich möchte meinen Termin absagen. Wo muss ich mich melden?
- Kann ich meine Mitgliedschaft pausieren (ruhen lassen)?
- Ich war noch nie im Fitnessstudio – ist das ein Problem?
- Darf ich jemanden zum Training mitbringen, der noch kein Mitglied bei euch ist?
- Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
- Wo finde ich den Self-Service?
- Wie kann ich einen Trainingsplan in der App erstellen?
- Wie kann ich bei euch Kurse buchen?
- Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Einloggen in die App.
- Wie erstelle ich ein App-Konto?
- Wer kann die App nutzen?
- Mein Arbeitgeber bietet mir eine Firmenfitness-Mitgliedschaft an. Kann ich damit bei euch trainieren?
- Ich bin schwanger und möchte meine Mitgliedschaft vorzeitig beenden. Wie muss ich vorgehen?
- Wie kann ich meine Mitgliedschaft widerrufen?
- Wie kann ich meine Bankverbindung ändern?
- Ich ziehe um und möchte kündigen. Habe ich ein Sonderkündigungsrecht?
- Ich bin krank und kann keinen Sport mehr machen. Habe ich ein Sonderkündigungsrecht?
- Ich möchte meine Kündigung zurückziehen. Wie gehe ich vor?
- Kann ich meine Mitgliedschaft auf eine andere Person übertragen?
- Wie sind eure Öffnungszeiten?
- Wo finde ich meine Mitgliedsnummer?
- Ich ziehe um. Kann ich auch in einem eurer anderen Studios trainieren?
- Kann ich eine E-Mail schreiben?
- Wann kann ich trainieren?