Mitgliederservice
Unser Mitgliederservice bietet Dir umfassende Unterstützung und Hilfe.
- Ich möchte über Wellpass, Wellhub, Urban Sports Club, Sport Navi oder Hansefit trainieren.
- Ich bin schwanger und möchte meine Mitgliedschaft vorzeitig beenden. Wie muss ich vorgehen?
- Ich möchte meine Mitgliedschaft widerrufen. Was muss ich tun?
- Wie kann ich meine Bankverbindung ändern?
- Ich ziehe um und möchte kündigen. Was muss ich tun?
- Ich bin krank und kann keinen Sport mehr machen und möchte sofort kündigen. Was muss ich tun?
- Ich möchte meine Kündigung zurückziehen. Wie gehe ich vor?
- Kann ich meine Mitgliedschaft auf eine andere Person übertragen?
- Wie kann ich meine Mitgliedschaft von Premium/Ultra auf Basic ändern?
- Ich möchte mich beschweren.
- Wie sind eure Öffnungszeiten?
- Ich finde meine Mitgliedsnummer nicht mehr. Was soll ich tun?
- Ich ziehe um, kann ich woanders trainieren?
- Kann ich eine E-Mail schreiben?
- Wann kann ich trainieren?
- Was ist die Servicepauschale?
- Wie kann ich meinen Vertrag stilllegen?
- Ich ziehe um und in der neuen Stadt gibt es kein AI Fitness Studio. Kann ich sofort kündigen?
- Ich habe eine Frage bezüglich meiner offenen Forderung. Wo kann ich mich melden?
- Wieso wurde mir trotz Kündigung ein Betrag abgebucht?
- Bis wann sind die Mitarbeiter in den Studios erreichbar?
- Kann ich in allen Studios von euch trainieren?
- Gibt es eine Aufnahmegebühr?
- Gibt es Parkmöglichkeiten in der Nähe der Studios?
- Was muss ich zum Training mitnehmen?
- Muss man bei euch Mitglied sein, um zu trainieren?
- Kann man den Beitrag auch Bar bezahlen
- Können Wir zu zweit kommen? (Probetraining)
- Ab wie viel Jahren darf man bei euch trainieren?
- Ich bräuchte meinen Vertrag