Mitgliederservice
Unser Mitgliederservice bietet Dir umfassende Unterstützung und Hilfe.
- Ich war noch nie im Fitnessstudio – ist das ein Problem?
- Darf ich jemanden zum Training mitbringen, der noch kein Mitglied bei euch ist?
- Wie kann ich meine Daten ändern?
- Wo finde ich den Self-Service?
- Wie kann ich einen Trainingsplan in der App erstellen?
- Wie kann ich bei euch Kurse buchen?
- Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Einloggen in die App.
- Wie erstelle ich ein App-Konto?
- Wer kann die App nutzen?
- Mein Arbeitgeber bietet mir eine Firmenfitness-Mitgliedschaft an. Kann ich damit bei euch trainieren?
- Ich bin schwanger und möchte meine Mitgliedschaft vorzeitig beenden. Wie muss ich vorgehen?
- Wie kann ich meine Mitgliedschaft widerrufen?
- Wie kann ich meine Bankverbindung ändern?
- Ich ziehe um und möchte kündigen. Habe ich ein Sonderkündigungsrecht?
- Ich bin krank und kann keinen Sport mehr machen. Habe ich ein Sonderkündigungsrecht?
- Ich möchte meine Kündigung zurückziehen. Wie gehe ich vor?
- Kann ich meine Mitgliedschaft auf eine andere Person übertragen?
- Ich möchte mich beschweren.
- Wie sind eure Öffnungszeiten?
- Wo finde ich meine Mitgliedsnummer?
- Ich ziehe um. Kann ich auch in einem eurer anderen Studios trainieren?
- Kann ich eine E-Mail schreiben?
- Wann kann ich trainieren?
- Wie kann ich meinen Vertrag stilllegen?
- Ich habe eine Frage bezüglich meiner offenen Forderung. Wo kann ich mich melden?
- Wieso wurde mir trotz Kündigung ein weiterer Mitgliedsbeitrag abgebucht?
- Bis wann sind die Mitarbeiter in den Studios erreichbar?
- Kann ich in allen Studios von euch trainieren?
- Gibt es Parkmöglichkeiten in der Nähe der Studios?
- Was muss ich zum Training mitnehmen?